Cleopatra Luxury Resort Sharm El Sheikh

“Ik wil het Cleopatra Luxury Hotel oprecht bedanken voor de uitzonderlijke gastvrijheid tijdens onze gezinsvakantie. Een speciaal woord van dank gaat naar meneer Nasr Abdelfatah, Duty Manager, voor zijn voortdurende zorg en aandacht gedurende ons hele verblijf. Hij deed er alles aan om ervoor te zorgen dat onze ervaring echt een 10/10 was. Ik wil ook het receptieteam bedanken, in het bijzonder Ahmed, voor zijn professionaliteit en aandacht voor zelfs de kleinste details, waardoor ons verblijf comfortabeler en aangenamer werd. Mijn dank gaat ook uit naar dr. Hisham van de hotelkliniek voor de uitstekende zorg en ondersteuning toen onze dochter tijdens de vakantie ziek werd. Een grote dank aan Eslam en Elsayed van de zwembadbar voor hun vriendelijkheid, hartelijke houding en uitstekende service terwijl wij van onze tijd bij het zwembad genoten. Tot slot wil ik Mostafa van het roomserviceteam bedanken voor zijn toewijding, snelle hulp en inzet om ons comfort tijdens ons hele verblijf te waarborgen. De professionaliteit, warmte en oprechte zorg van het hele team hebben onze gezinsvakantie memorabel gemaakt. We hebben echt genoten van ons verblijf en kijken ernaar uit om het Cleopatra Luxury Hotel in de toekomst opnieuw te bezoeken.”

“Al met al hebben we een heel plezierig verblijf gehad in het Cleopatra Luxury Resort. Maar vergeleken met andere 5-sterrenhotels waar we in Sharm El Sheikh hebben verbleven, zou ik zeggen dat dit resort dichter bij een heel goede 4-sterrenervaring zit dan bij echte 5 sterren. De sfeer in het hotel was kalm en ontspannen, precies wat ik zocht, want mijn belangrijkste doel was een rustige vakantie en volop genieten van mijn rust. Het hotel was schoon, al zijn er een paar plekken die beter kunnen. Het eten was lekker en iedereen kan iets vinden dat bij zijn smaak past. Ik waardeerde vooral dat de gerechten niet te sterk gekruid waren, en de oosterse desserts waren werkelijk heerlijk. Het personeel was het hoogtepunt van ons verblijf. Iedereen was heel vriendelijk en gastvrij en altijd bereid te helpen bij elk verzoek. Speciale dank aan Mohamed en Mahmoud van de Lobby Bar, die geweldige cocktails maakten en onze avonden aangenamer maakten. We willen ook het personeel van het Market Restaurant en het team van het strandcafé bedanken voor hun geweldige service en gastvrijheid. We hebben ook gegeten in het Italiaanse restaurant, en dat was echt een fijne ervaring. Het eten was heerlijk, en het zou een grote verbetering zijn als er meer restaurants met hoogwaardigere gerechten in het all-inclusive pakket zouden zitten. Het grootste nadeel voor ons was het strand. De zeebodem was heel rotsachtig, met veel grote stenen, waardoor het lastig was om zonder waterschoenen het water in te gaan. De avondshows waren leuk, maar werden pas in de laatste dagen van ons verblijf wat levendiger. Het was beter geweest als het entertainment vanaf het begin energieker was geweest, ook met muziek en dansen na de shows. Al met al hebben we, ondanks enkele verbeterpunten, een heerlijke vakantie gehad dankzij het geweldige personeel, het goede eten en de ontspannen sfeer. Het was een prima plek voor een rustig verblijf, en we waardeerden de gastvrijheid oprecht.”

“Heel mooi hotel. Heerlijke zwembaden en altijd ligbedden genoeg, en de badmeester helpt je altijd met de ligbedden en een parasol voor schaduw. In het hele resort zorgde het personeel er altijd voor dat er goed voor je werd gezorgd. Het eten was over het geheel oké, niet geweldig maar prima. De slaapkamer was behoorlijk ruim en werd heel schoon gehouden. De reden voor maar vier sterren was het entertainment. Dat was een van de slechtste die ik in jaren heb meegemaakt. Het voelde alsof ze nul budget hadden en het animatieteam was over het algemeen onzichtbaar. Soms was er akoestisch entertainment in de lobby/bij de receptie, wat prima was, maar er zat niemand naar te luisteren, terwijl er op het podium karaoke was, wat per ongeluk wel voor het grappigste moment zorgde toen een zanger de tekst van een liedje zong op een totaal andere melodie. De arme zanger deed erg zijn best, maar gaf op. Daarna wilde niemand het meer proberen. Dus speelden ze een tijdje willekeurige liedjes en gaven het toen op. Dus zaten we daar maar in stilte, terwijl de meeste mensen langzaam wegdruppelden. En dat was een van de betere avonden!!”

“Geweldig resort met all-inclusive en zeezicht vanaf het zwembad, en de ligging direct aan het strand maakt ook zo veel verschil. Ruime keuze aan vers eten, groenten, salade en desserts. Overal netjes en schoon. We hebben genoten van ons verblijf en komen weer terug. Bedankt aan het hele team!”

“Ik had een all-inclusive pakket geboekt en eerlijk gezegd ontdekten we vanaf de eerste dag dat bijna alles extra kost. Roomservice, verse sappen en veel andere dingen waren niet inbegrepen, terwijl we dat wel hadden verwacht. Daarbovenop was de service echt teleurstellend en ver beneden de verwachtingen. Helaas zou ik deze plek niet aanbevelen aan iemand die op zoek is naar een ontspannen all-inclusive ervaring.”