Grand Hyatt Lanzarote Playa Dorada Resort

“Mijn gezin en ik kwamen half juli aan en voelden ons zeer welkom bij het receptiepersoneel. Asim hielp ons, en omdat ik tijdens dit verblijf jarig was, kreeg mijn gezin gratis toegang tot hun infinity pool voor Grand Members. Een andere plek waar we veel tijd doorbrachten, was het splash cove-zwembad. Mijn zoon was dol op de glijbanen, die heel veilig zijn zodat kinderen er alleen af kunnen (op de juiste leeftijd). De bediening bij de Splash Bar was uitzonderlijk. Barvrouw Jaida leverde geweldige service en gaf mij en mijn gezin met haar bediening en vriendelijkheid het gevoel thuis te zijn. Jose (badmeester) en de chef-kok tijdens het ontbijt waren ook heel gastvrij en behulpzaam. Er waren volop activiteiten voor zowel volwassenen als kinderen. Het animatieteam van de adventure club was ook behoorlijk goed en vriendelijk. Al met al was het een fijne tijd in dit resort, de eerste keer dat mijn gezin en ik hier waren. Ik zou dit hotel zeker aanraden aan gezinnen die op zoek zijn naar een verblijf”

“Na slechts twee dagen in de Grand Hyatt Lanzarote kan ik eerlijk zeggen dat dit hotel al onze verwachtingen heeft overtroffen. Het hotel zelf is mooi, onberispelijk onderhouden en ligt perfect. Onze kamer is ruim, comfortabel en doordacht ingericht, met badjassen, een volledig gevulde minibar die dagelijks wordt bijgevuld, en alles wat je nodig hebt voor een ontspannen verblijf. De service is van iedereen van het personeel uitzonderlijk geweest, maar een speciale vermelding verdienen Victoria bij de poolbar en Ahmed in de sportsbar. Ze zijn allebei absolute sterren - zo vriendelijk, attent en oprecht bezig om te zorgen dat elke gast een heerlijke ervaring heeft. Niets is ooit te veel gevraagd. Het eten is tot nu toe tijdens ons hele verblijf uitstekend geweest, met volop keuze en fantastische kwaliteit, en de drankjes zijn net zo indrukwekkend. Kleine dingen, zoals de zwembadhanddoeken die zo voor het grijpen liggen, dragen echt bij aan het geheel. We zijn pas op de helft van onze vakantie, maar we hebben al gezegd dat we zeker terugkomen. Dank aan iedereen bij de Grand Hyatt Lanzarote dat jullie ons verblijf zo onvergetelijk maken.”

“Ons recente verblijf in Dreams Lanzarote Resort was werkelijk uitzonderlijk, zeker gezien het feit dat we met een groep van 17 mensen waren die allemaal vegetarisch of veganistisch eten. Vanaf het moment dat we aankwamen, deed het hotel meer dan je mag verwachten om ervoor te zorgen dat elke gast persoonlijk bediend werd. Wat echt opviel, was de zorg die aan onze maaltijden werd besteed. Er werd elke dag een menu op maat gemaakt, afgestemd op de specifieke dieetwensen van elke persoon. Zo'n aandacht voor detail op deze schaal zie je zelden, en iedereen in onze groep voelde zich oprecht verzorgd. De variatie, kwaliteit en zorgvuldigheid van het eten maakten een enorm verschil voor onze ervaring. Behalve het eten is het resort zelf ook fantastisch. De faciliteiten zijn uitstekend, de kamers zijn schoon, modern en goed uitgerust, en alles wordt op een heel hoog niveau onderhouden. Het strand vlakbij was een ander hoogtepunt: uitzonderlijk schoon, met zacht zand, nauwelijks stenen en geen zeewier in het water. Dat er gratis ligbedden en parasols waren, maakte het nog fijner. Het guest relations-team was tijdens ons hele verblijf ongelooflijk behulpzaam, altijd bereikbaar en flexibel. Een speciaal woord van dank aan Cesar van guest relations voor zijn uitmuntende hulp bij het plannen van de maaltijden en zijn tips, aan Laura bij restaurant Himitsu en aan Beatriz bij het buffet. Hun hartelijkheid, gevoel voor humor, oog voor detail en bereidheid om te helpen maakten ons verblijf nog onvergetelijker. We zouden Dreams Lanzarote Resort aan iedereen van harte aanraden, en zeker aan groepen met specifieke dieetwensen. Het niveau van service en zorg dat we ervoeren, was werkelijk uitmuntend.”