Eden Roc Resort - All Inclusive

“We verbleven eind april in het Eden Roc Resort Hotel en het is het beste hotel waar we ooit hebben verbleven; ik kan geen enkel slecht woord over onze ervaring zeggen. De service was ongeëvenaard, heel vriendelijk, behulpzaam en professioneel en bovendien efficiënt. Het eten was voortreffelijk, het buffetrestaurant had volop keuze en het aanbod aan à-la-carterestaurants was ruim; het eten in sommige van die restaurants verdient een Michelinster. Ik heb een steak gegeten in het Peruaanse restaurant en dat is de beste die ik ooit heb gehad. De kamers waren altijd schoon, de bedden comfortabel, de voorzieningen nieuw en gemoderniseerd, visueel aantrekkelijk en fris! Dagelijks verschoond. De algehele sfeer van het hotel is ontspannen, gastvrij maar efficiënt en het werkt echt goed; 's avonds is het heel romantisch en sfeervol verlicht, wat we heerlijk vonden. We gingen weg om te ontspannen en te genieten van welverdiende rust, en dat kregen we precies. We bezoeken nooit twee keer hetzelfde hotel, maar voor het Eden Roc Resort Hotel zijn we bereid die traditie te doorbreken; we komen hier 100% zeker terug, daar bestaat bij mij geen enkele twijfel over, we waren dol op deze plek!! Bedankt team van Eden Roc voor zo'n onvergetelijke ervaring!”

“Al met al hebben we een heerlijk verblijf gehad in Eden Roc, maar het is niet helemaal de vijfsterrenervaring die we verwachtten De ligging is uitstekend, dicht bij de oude stad van Rhodos, met een prachtig strand waar we altijd ligbedden vrij vonden. Er zijn drie zwembaden (al worden ze druk), volop zitgelegenheden, leuke zwembadactiviteiten, watersport en een van de beste hotelentertainments die we hebben meegemaakt, met dj's, saxofonisten en tributeacts. Het personeel en de schoonmakers waren allemaal vriendelijk, met een speciale vermelding voor de hardwerkende zwembadmedewerkers. Het ontbijt was uitstekend (mis de sinaasappelcake niet!) en onze kamer met zeezicht had ongelooflijk uitzicht. Het Italiaanse à-la-carterestaurant was verreweg het beste restaurant. Helaas waren er nogal wat minpunten. Het lunch- en dinerbuffet miste kwaliteit en variatie, met heel beperkte opties voor kinderen buiten pasta, friet en bolognese. De strandbarbecue was extreem zout, de gyros was flauw en vet, en de burger in het Grill-restaurant was slecht. We troffen ook vieze kopjes aan, frisdrank zonder prik, en de airconditioning op de kamer werkte niet erg goed. We konden niet alle à-la-carterestaurants boeken omdat ze zogenaamd vol zaten, terwijl we herhaaldelijk langs meerdere lege tafels liepen die lang onbezet bleven, wat teleurstellend was. Het eten voelde ook gehaast, waarbij het personeel vaak borden probeerde af te ruimen voordat we klaar waren. Ligbedden bij het zwembad zijn lastig te krijgen, vooral de daybeds, ondanks dat het hotel de handdoekregel van 9 uur handhaaft. We hadden voor een vijfsterrenhotel ook betere netheid verwacht, met vieze vloerkleden en stoffige leuningen in de gemeenschappelijke ruimtes. Tot slot zouden meer snackopties in de middag welkom zijn, want afgezien van de ijsbar was er tussen de lunch en het diner heel weinig beschikbaar. In veel opzichten een prima hotel, maar met een paar verbeteringen zou het moeiteloos zijn 5 sterren kunnen waarmaken; op dit moment is het eerder 3-4 sterren”

“Er zijn een paar punten die de beoordeling echt omlaag halen. De minpunten: - Het grootste minpunt was absoluut de kamer. Voelde niet als een vijfsterrenresort - gedateerd en gaf niet dat schone gevoel. Ik was ook verbaasd dat ze geen conditioner en bodylotion hadden! Het eerste vijfsterrenhotel waar ik verbleef dat die niet had. We hadden ook een superior tweepersoonskamer met een terras buiten, dat fijn was geweest om te gebruiken als het niet zo vies was geweest! - We waren best enthousiast om een paar van de 7 restaurants op het terrein te proberen, om vervolgens te ontdekken dat ze allemaal volgeboekt waren. Dat was heel jammer, want we waren beperkt tot de buffetten. - De app zit vol bugs. Ik probeerde tennis te boeken - toen ik 2 personen selecteerde, zei hij dat ik niet kon boeken omdat het niet overeenkwam met het aantal gasten dat we waren (3). Toen ik 3 selecteerde, zei hij dat er alleen plek was voor 2 personen, dus kon ik geen tennis boeken. Geen fijne gebruikerservaring. - Niet genoeg ruimte voor iedereen bij het avondentertainment. Als je er niet vroeg genoeg was om een tafel te bemachtigen, stond je, zat je op een randje of moest je op een ligbed zitten. Het voelde gewoon niet als genoeg ruimte in het algemeen - alle ligbedden bij het hoofdzwembad waren bezet. Gelukkig zijn er genoeg ligbedden op het strand Pluspunten: - Op de service valt niets aan te merken, die was geweldig - Het zwembad en het strand waren heerlijk - Het eten was goed en er was veel variatie bij de buffetten”

“Net een vakantie van 10 dagen hier afgerond en het was geweldig. Het personeel en de gastvrijheid waren prima Het privéstrand, het avondentertainment, de zwembaden en de activiteiten waren allemaal van topniveau Het enige minpunt was dat bij onze aankomst alle 7 te reserveren restaurants volgeboekt waren, waardoor we in het hoofdbuffetgedeelte moesten eten en blijven. Al met al een goed hotel op korte afstand van het vliegveld en de oude stad van Rhodos”