Gloria Palace San Agustin

“Het hotel is doordacht ontworpen, brandschoon, praktisch en heel comfortabel. De sfeer is warm en vriendelijk, en de service is werkelijk uitstekend. Bij het zwembad zijn er volop ligbedden en parasols beschikbaar. Het buffet biedt een ruime keuze aan eten en drinken, en de thalasso-spa is perfect om te ontspannen in zout water. We hebben ook een paar keer de sportschool van het hotel gebruikt – die is verrassend goed uitgerust voor een hotel! Mijn gezin en ik hebben een heerlijke tijd gehad. Ik beveel het van harte aan en kom zeker terug!”

“⚠️ Waarschuwing voor vaste gasten: de zwembaden worden dit jaar niet meer verwarmd. Wij zijn vaste gasten van Gloria Palace San Agustín en kiezen al vele jaren dit hotel voor onze vakanties op Gran Canaria. Een van de belangrijkste redenen dat we altijd terugkwamen, waren de verwarmde zwembaden, vooral in bepaalde periodes van het jaar. Daarom waren we behoorlijk teleurgesteld toen we ontdekten dat de zwembaden niet meer verwarmd worden. Daarnaast is het dakterras op dit moment in verbouwing, wat volgens ons vóór het boeken duidelijker gecommuniceerd zou moeten worden, omdat het ook een van de aangeprezen kenmerken van het hotel is. Dat gezegd hebbende, willen we wel benadrukken dat het personeel nog net zo vriendelijk en professioneel is als altijd, de netheid nog steeds uitstekend is en het eten nog altijd heel goed is. Op die punten hebben we helemaal geen klachten. Maar, eerlijk en met alle respect gezegd, vinden we dat er voor de huidige prijs veel andere opties op het eiland zijn die een vergelijkbare of zelfs betere prijs-kwaliteitverhouding bieden, vooral nu de verwarmde zwembaden – ooit een van de belangrijkste troeven van het hotel – er niet meer zijn. We hopen oprecht dat het hotel deze beslissing heroverweegt, want we hebben altijd van onze verblijven hier genoten en zouden in de toekomst graag blijven terugkomen.”

“Wat een heerlijke plek voor een vakantie! Alles aan ons verblijf was spectaculair. Het hotel is prachtig, het eten is uitstekend met volop keuze, en de service van al het personeel was uitmuntend. Iedereen was vriendelijk, attent en altijd bereid te helpen, wat onze ervaring nog aangenamer maakte. Het enige probleem dat we tegenkwamen, was dat ons reisbureau de maaltijdregeling niet duidelijk had uitgelegd. We hadden op basis van halfpension geboekt en waren verrast dat drankjes bij het diner niet inbegrepen waren. Dat leidde tot extra dagelijkse kosten van zo'n €6–€7 waar we geen rekening mee hadden gehouden. Het was fijn geweest als we hier van tevoren over waren geïnformeerd. Afgezien van dat kleine ongemak was alles geweldig. We hebben enorm genoten van ons verblijf en bevelen dit hotel graag aan bij iedereen die op zoek is naar een ontspannen en plezierige vakantie. We zouden zeker overwegen om in de toekomst terug te komen.”