Hotel Diplomat Stockholm

“Fantastische locatie voor een kort verblijf in Stockholm. De kamer was aan de kleine kant, maar had een prachtig uitzicht. Onze ober, Channa, was elke ochtend bij het ontbijt ontzettend aardig en gastvrij - hij is een aanwinst voor het hotel. Zeker een aanrader!”

“Hotel Diplomat is een toplocatie aan een van de meest exclusieve stukken waterkant van Stockholm. Bij binnenkomst werden we verwelkomd door prachtige, klassieke details die ons meteen een warm en comfortabel gevoel gaven. Het personeel was buitengewoon vriendelijk en behulpzaam en sprak, zoals we later ontdekten, een breed scala aan talen. Murtaza begroette ons in het Engels en gaf ons een overzicht van het hotel. Na het inchecken namen we de charmante kleine lift naar onze kamer en bewonderden we het prachtige houtsnijwerk en de glas-in-loodramen die de trap sierden die zich rond de lift omhoog slingerde. De kamer had de perfecte afmetingen, met vloerverwarming in de badkamer en overal houten accenten. Een paar treden leidden naar beneden naar het bed, waar de gewelfde plafonds de kamer ruimtelijk deden aanvoelen. Een balkondeur gaf uitzicht op het water en liet ons naar buiten stappen om van al het moois te genieten. Mijn favoriet was het verlichte water 's avonds. De trap in de kamer was 's nachts een beetje moeilijk te zien, maar we raakten er snel aan gewend. We hebben de stad in onze drie dagen hier verkend en de locatie was perfect centraal voor al onze avonturen. We hebben een stukje gelopen, een paar keer de auto genomen en ook het openbaar vervoer gebruikt. Toen het tijd was om uit te checken, waren we aangenaam verrast dat Murtaza ons een late uitchecktijd had geregeld. Daardoor konden we de stad 's ochtends verkennen zonder ons zorgen te hoeven maken over onze bagage. Het was de perfecte manier om ons verblijf in Stockholm af te sluiten. Het team is geweldig, het eten in het restaurant was heerlijk, zowel 's avonds als 's ochtends, en we voelden ons er helemaal thuis tijdens ons verblijf.”

“Het hotel is erg mooi en heeft een geweldige locatie. De kamer was wel wat klein en ik vond het jammer dat de badkamer alleen een badkuip had. De service was erg slecht; het personeel was onvriendelijk en in het restaurant werden onze vuile glazen en borden niet eens afgeruimd – het leek alsof ze ons een gunst bewezen door ons te bedienen. De service is niet wat je van een zeer duur 5-sterrenhotel mag verwachten. Stockholm, een prachtige stad!”

“De prijs-kwaliteitverhouding klopt niet in dit hotel! We verbleven 6 nachten in Hotel Diplomat voor een fijne vakantie in Stockholm. Helaas waren we erg teleurgesteld in het hotel. 📍De locatie: We kozen het hotel vanwege de centrale ligging, maar vooral in het weekend gaat de nacht over in dag. Door de ligging direct aan Strandvägen, wordt de straat voor het hotel tot laat in de avond geteisterd door het lawaai van kermisattracties. Bovendien wordt het afval elke ochtend rond 6:00-6:30 uur opgehaald, wat zo'n lawaai maakt dat je niet meer met open ramen kunt slapen. 🛌Kamer: We hadden een kamer met balkon op de 4e verdieping, met uitzicht op de binnenplaats. De kamer was klassiek ingericht en prima. Er stonden wel geopende en gebruikte flessen in de minibar bij aankomst. De kamer was altijd schoon en de handdoeken werden dagelijks verschoond. 🍳🧇Ontbijt en service: Het ontbijtbuffet is erg bescheiden voor een 5-sterrenhotel en er zijn geen veganistische alternatieven. Koffie, eieren en omeletten moeten bij het personeel besteld worden. Op verschillende dagen moesten we tot wel 30 minuten wachten op de eiergerechten die we besteld hadden. De tafels in de aangrenzende kamers werden de hele tijd niet afgeruimd en het duurde ook een eeuwigheid voordat de bediening kwam opdagen voor een nieuwe kop koffie. ❌Samenvatting: ⚫️ Als je het niet erg vindt om 's nachts last te hebben van lawaaierige auto's voor het hotel => boek Hotel Diplomat ⚫️ Als je het niet erg vindt om een ​​hoge kamerprijs te betalen puur vanwege traditie => boek Hotel Diplomat ⚫️ Als je het niet erg vindt om 30 minuten te wachten op je bestelde omelet en een klein ontbijtbuffet => boek Hotel Diplomat Zo niet, kies dan een ander hotel voor je reis naar Stockholm.”

“Zeer slechte en onprofessionele behandeling bij Diplomat! Ik kreeg tegenstrijdige berichten van het personeel over waar we mochten zitten, ondanks dat we koffie bij hen hadden gekocht. Het personeel was extreem onbeleefd, luidruchtig en agressief, en een van hen sprak zo dichtbij dat hij me in mijn gezicht spuugde en eiste dat we onmiddellijk vertrokken omdat er mogelijk hotelgasten zouden aankomen, terwijl er meerdere banken leeg stonden. Extra jammer, want ik ben een terugkerende gast die hier meerdere keren per week verblijft. Deze behandeling is een hotel van dit niveau onwaardig. Ik heb hen per e-mail gecontacteerd om de situatie uit te leggen, maar heb geen reactie ontvangen.”