Hotel Riu Palace Santa Maria - All Inclusive

“⭐⭐⭐⭐⭐ Riu Palace Santa Maria – eerlijke recensie Gezien het recente nieuws over Kaapverdië wil ik open kaart spelen: ik ging met enige voorzichtigheid op deze vakantie en kwam volkomen in orde weer thuis. De incidenten uit het nieuws speelden zich af in een heel ander hotel op een ander eiland. Dit is niet dat hotel. Het Riu Palace Santa Maria is overal brandschoon, met overal desinfectiezuilen en duidelijk aanwezige voedselveiligheidsmaatregelen. Het buffet biedt bij elke maaltijd een ongelooflijke variatie, en de specialiteitenrestaurants – vooral het Japanse restaurant Dorayaki – zijn uitstekend. Bediening aan tafel, attent personeel en heel gul met de wijn! 🍷 Het personeel hier is oprecht uitzonderlijk: warm, hardwerkend en toegewijd. Geef ze alsjeblieft een fooi als je kunt. Praktische tips: download de RIU-app voordat je vertrekt, vraag indien nodig een kamer op de begane grond aan, want er zijn geen liften, gebruik flessenwater in plaats van kraanwater, en reserveer de specialiteitenrestaurants op dag één, want ze zitten heel snel vol. Duizend-en-een kamers, zes zwembaden, een schitterend strand en twee jaar op rij TripAdvisor's Best of the Best. Dik verdiend. Zou absoluut terugkomen. Een hele, hele dikke aanrader!🌴”

“⭐⭐⭐⭐☆ 4/5 – Prachtig hotel met een paar punten die beter kunnen We zijn net terug van een fantastische vakantie in RIU Palace Santa Maria. Al met al hebben we een heerlijke tijd gehad en komen we graag terug, maar er zijn een paar dingen die ervoor zorgden dat dit geen 5-sterrenervaring werd. Het hotel zelf is prachtig. We hadden het geluk een kamer op de tweede verdieping te hebben met uitzicht op de palmbomen en een schitterend zeezicht vanaf ons balkon. Elke ochtend wakker worden met dat uitzicht was ongelooflijk. Het terrein is onberispelijk. De zwembaden zijn brandschoon en heel goed onderhouden, en er zijn altijd ligbedden genoeg, dus je hoeft echt niet vroeg op om er een te reserveren. Het strand is ook absoluut schitterend: breed, schoon en met volop ruimte om te ontspannen. Je ziet af en toe een sigarettenpeuk, maar dat ligt aan sommige gasten en niet aan het hardwerkende personeel, dat het gebied voortdurend netjes houdt. Het eten was heel goed, met bij elke maaltijd volop keuze. We aten vooral in het grote buffetrestaurant, omdat er in het restaurant dichter bij de zwembaden behoorlijk wat vogels binnen zaten, wat ons de lust ontnam om daar te eten. De specialiteitenrestaurants hebben we niet bezocht, simpelweg omdat mijn dochter er geen interesse in had. De koffiebar Cappuccino is populair en vaak druk, maar als je alleen een koffie of latte wilt, kun je die zonder rij ook bij de bars of de sportbar halen. Ik heb tijdens ons verblijf ook de sportschool gebruikt. Hij is niet groot, maar er is alles voor een degelijke work-out, en ik heb nooit op een apparaat hoeven wachten. De locatie is nog een pluspunt: Santa Maria ligt op slechts zo'n 15 minuten lopen over het strand, dus het stadje verkennen is makkelijk. Het enige waarop het hotel echt tekortschoot, was de huishouding en het onderhoud. De huishouding was wisselvallig. Er kwamen elke dag schone handdoeken, maar gebruikte handdoeken werden niet altijd meegenomen, glazen en kommen bleven soms in de kamer staan en de vloer werd maar af en toe gedweild. Nog teleurstellender was dat er een sterke rioollucht uit onze badkamer kwam. We hebben dit na de eerste nacht gemeld, maar ondanks dat we het in de loop van de week meerdere keren hebben aangekaart, is het nooit goed opgelost. Uiteindelijk werd ons tegen het einde van de vakantie een andere kamer aangeboden, maar dan hadden we ons geweldige zeezicht moeten opgeven, dus we besloten te blijven waar we zaten. Voor een hotel van dit niveau had ik verwacht dat het probleem veel sneller zou zijn aangepakt. Het entertainment was leuk, al was het niet spectaculair; het hangt echt af van wat je zoekt. Ondanks het probleem met de badkamer hebben we een geweldige vakantie gehad. De prachtige omgeving, het vriendelijke personeel, de uitstekende zwembaden, het heerlijke strand en het goede eten zorgden ervoor dat we met fantastische herinneringen naar huis gingen. Als het hotel de huishouding consistenter maakt en sneller reageert op onderhoudsproblemen, verdient het met gemak vijf sterren.”