Steigenberger Alcazar

“Dit was ons derde verblijf in het Steigenberger Alcazar in vier jaar, en opnieuw overtrof het al onze verwachtingen. Het hotel is absoluut onberispelijk, met prachtig onderhouden tuinen, ruime kamers en fantastische faciliteiten. Het eten is uitmuntend, met een uitstekende variatie en tijdens ons hele verblijf een constant hoge kwaliteit. Maar wat dit hotel echt zo bijzonder maakt, zijn de mensen. Elk personeelslid doet er alles aan om je welkom te laten voelen. Niets is ooit te veel moeite, en hun oprechte warmte en professionaliteit zijn de reden dat we jaar na jaar terugkomen. Een heel speciaal woord van dank gaat naar Mo, onze ober bij het zwembad. Elke ochtend begroette hij ons met de grootste glimlach, en zijn positieve instelling maakte meteen onze dag goed. Zijn attente service, vriendelijkheid en aanstekelijke persoonlijkheid zijn een echte aanwinst voor het hotel, en hij verdient erkenning voor het uitzonderlijke werk dat hij doet. Aan al het personeel: bedankt dat jullie van onze vakantie opnieuw een onvergetelijke ervaring hebben gemaakt. Jullie mogen allemaal ontzettend trots zijn op wat jullie doen. We kijken nu al uit naar ons vierde bezoek! Een dikke aanrader voor iedereen die op zoek is naar een echte vijfsterrenvakantie.”

“Het Italiaanse restaurant is echt een van de beste restaurants die we ooit hebben bezocht! Ze maakten de verjaardag van mijn vader ongelooflijk bijzonder. Het team versierde onze tafel prachtig, verraste hem met een verjaardagstaart, en het hele personeel kwam samen om te zingen en met ons te vieren. Dat zorgde voor zo'n warme en memorabele sfeer. Het eten was werkelijk heerlijk. Elk gerecht was prachtig gepresenteerd, de porties waren royaal en alles wat we bestelden zat vol smaak. Bedankt dat jullie onze speciale dag nog memorabeler hebben gemaakt. Een speciaal woord van dank aan Rabab en Ahmed Otb voor hun uitzonderlijke gastvrijheid. Zij zijn twee van de vriendelijkste en meest gastvrije mensen die we ooit hebben ontmoet. We kunnen niet wachten om terug te komen!”

“Uitstekend hotel met prachtige tuinen, schone kamers en heerlijk eten. Het personeel is altijd vriendelijk, gastvrij en bereid om te helpen. Een speciaal woord van dank aan het animatieteam. Ze zijn energiek, vrolijk en echt gepassioneerd over wat ze doen. Elke dag organiseren ze leuke spelletjes, sportactiviteiten en vermakelijke avondshows waar gasten graag aan meedoen. Ze creëren een geweldige sfeer, laten iedereen zich betrokken voelen en zijn nooit opdringerig. Dankzij hen was onze vakantie nog leuker, memorabeler en vol positieve emoties. Bedankt aan het hele team!”

“We hebben een geweldig verblijf gehad in het Steigenberger Alcazar. Vanaf het moment dat we aankwamen was de klantenservice uitmuntend. Elk personeelslid deed er alles aan om ons welkom te laten voelen, en het was duidelijk dat ze oprecht naar hun gasten luisteren en om hen geven. Vragen of verzoeken werden snel, professioneel en met een glimlach afgehandeld. Het entertainmentteam verdient een speciale vermelding. Ze waren werkelijk fantastisch – vriendelijk, aardig, vol energie en zo leuk. Ze zorgden elke dag voor zo'n goede sfeer en lieten iedereen zich betrokken voelen zonder ooit opdringerig te zijn. Hun enthousiasme en positiviteit maakten onze vakantie echt nog memorabeler. Het hotel zelf is prachtig, met uitstekende faciliteiten, heerlijk eten en een ontspannen sfeer. We hadden ons geen betere ervaring kunnen wensen en bevelen het Steigenberger Alcazar van harte aan bij iedereen die op zoek is naar een luxe vakantie met uitzonderlijke service. We komen zeker terug!”

“Het hotel is over het algemeen geweldig! Al het personeel is ongelooflijk behulpzaam en doet zijn uiterste best om iedereen in het gezin blij te maken. We hebben enorm genoten van onze maaltijden in zowel het Libanese als het Italiaanse restaurant. Een speciaal woord van dank aan Martina, die ons bij aankomst verwelkomde en alles uit de kast haalde om een comfortabele tafel voor ons te regelen. Nog een grote dank aan Abubaker, die ervoor zorgde dat we alles hadden wat we nodig hadden en dat ons eten snel kwam. Bedankt aan het hele restaurantpersoneel voor een uitstekende ervaring! We willen onze oprechte waardering uitspreken voor Esraa van Customer Relations. Tijdens ons hele verblijf was ze ongelooflijk attent; ze kwam regelmatig bij ons langs en zorgde ervoor dat aan al onze verzoeken werd voldaan. We zijn haar ook heel dankbaar voor haar hulp bij het regelen van onze dinerreservering bij restaurant Amoura. Ze heeft onze vakantie-ervaring echt beter gemaakt.”