Susona Bodrum, LXR Hotels & Resorts

“Het restaurant Malva was geweldig. Gamze was een perfecte gastvrouw. En het eten en de livemuziek waren gewoon de kers op de taart! Het hotel zelf is super. Het personeel is zo aardig en heel behulpzaam. Ze hebben golfkarretjes om je over het resort naar je kamer te brengen, en dat is ook voor de bagage een uitkomst! Speciaal dankjewel aan Ale die ons met onze bagage heeft geholpen!”

“We zijn in Susona getrouwd en dat was een prachtige keuze. Hun verschillende steigers zijn perfect voor een ceremonie aan zee, en restaurant Malva was heel geschikt voor een receptie met 60 personen. De omgeving is schitterend, met een ongelooflijk uitzicht op zee en een keurig onderhouden terrein. Onze suite met privézwembad was uitstekend: ruim, comfortabel en ideaal om gasten te ontvangen. De roomservice was snel en het team deed zijn best om ons te helpen, zelfs laat op de avond. We vonden de Suyah pool club geweldig, met een groot zwembad, volop ligstoelen en daybeds, plus een swim-upbar (let op: het Suyah-zwembad gaat half mei open). Speciale dank aan Tolga, Maya en de rest van het team dat ons tijdens ons hele verblijf zo goed heeft geholpen. Al met al een prachtige locatie in Bodrum voor een bijzondere gelegenheid!”

“Elegant, professioneel, in de stijl van een luxemagazine Vanaf het moment dat mijn man en ik aankwamen in **SUSONA Bodrum**, voelde het alsof we werden ontvangen in het huis van een gulle, zorgzame familie uit Bodrum in plaats van dat we incheckten in een resort. Ons verblijf, eind mei tot in begin juni, is nog altijd een van de meest memorabele en hartverwarmende reiservaringen die we ooit hebben gehad. Wat dit hotel echt onderscheidt, is het **'uitzonderlijke niveau van persoonlijke zorg'**. Ik kreeg op de dag van aankomst te maken met een medisch incident en zware migraineaanvallen, en het team sprong meteen bij met oprechte bezorgdheid, attentheid en geruststelling. Hun vriendelijkheid veranderde wat een stressvol moment had kunnen zijn in een moment waarop ik me volkomen veilig en gesteund voelde. Elk personeelslid dat we tegenkwamen was hartelijk, vriendelijk en oprecht toegewijd om ons verblijf uitzonderlijk te maken. Hoewel het onmogelijk is om iedereen te noemen die heeft bijgedragen aan deze onvergetelijke ervaring, wil ik speciale waardering uitspreken voor **Adem**, de restaurant- manager, wiens leiderschap en gastvrijheid bij elke maaltijd de toon zetten. Bij de receptie was bijna iedereen steeds gastvrij, informatief en ongelooflijk behulpzaam, vooral bij het regelen van vervoer naar het stadje, gezien de lastige wegen en de snelle lokale chauffeurs. Ook dank aan Ozge en Duygu. Een hartelijk dankjewel ook aan **, Baris, Ogun, Hakan, Yusuf, Onur, Engin, Emre**, die elk een persoonlijke, vriendelijke en geruststellende touch aan ons verblijf gaven. Door hun attentheid voelden we ons niet alleen verzorgd, maar echt in goede handen. Het is duidelijk dat dit niveau van excellentie geen toeval is. De hele ervaring weerspiegelt het doordachte leiderschap en de naadloze regie van de Front Office Managers, in het bijzonder Baris, wiens professionaliteit en toewijding in elk detail van de gang van zaken in het resort doorschemeren. De sfeer in heel SUSONA Bodrum is **gezellig, verfijnd en diep ontspannend**, een perfecte mix van luxe en warmte. We vertrokken dankbaar, opgeladen en oprecht verbonden met de mensen die ons verblijf zo bijzonder maakten. Deze recensie is al lang te laat, maar van harte verdiend. We raden **SUSONA Bodrum** van harte aan aan iedereen die op zoek is naar een **unieke, ontspannen vijfsterrenervaring** waar gastvrijheid niet alleen wordt toegepast, maar echt wordt geleefd.”

“Het hotel was uitzonderlijk schoon en prachtig ontworpen. Hoewel onze kamer maar gedeeltelijk zeezicht had, was het uitzicht toch schitterend en maakte het ons verblijf nog aangenamer. De kwaliteit van het eten in het all-inclusivepakket overtrof onze verwachtingen. Het meeste personeel was oprecht vriendelijk, professioneel en gastvrij. We hadden een klein probleem met onze bestelling in restaurant Ezi, maar het team handelde het heel beleefd en professioneel af en zorgde ervoor dat we tevreden vertrokken. Helaas hadden we in restaurant Suyah niet dezelfde ervaring. Een van de mannelijke medewerkers was niet zo professioneel en beleefd als de rest van het team, wat teleurstellend was gezien het verder uitstekende serviceniveau in het hele hotel. Al met al hebben we een heerlijk verblijf gehad en zouden we dit hotel zeker aanraden.”

“Ik had de gelegenheid om Susona Bodrum te ervaren tijdens een bedrijfsbijeenkomst en heb volop genoten van mijn verblijf. Het personeel was uitzonderlijk vriendelijk, beleefd en behulpzaam. Hoewel niet iedereen Engels sprak, deden ze altijd hun best om te helpen. De service was over het algemeen erg goed, al had die een paar keer flexibeler en efficiënter gekund – bijvoorbeeld bij het bestellen van drankjes op de zwemsteiger aan zee. De keuken was uitstekend, met ingrediënten van hoge kwaliteit en prachtig bereide gerechten. Mijn kamer werd steeds brandschoon gehouden en was heel ruim. Sommige aspecten van het ontwerp waren echter niet bepaald praktisch. Er was bijvoorbeeld geen handige plek om een handdoek op te hangen als je uit de douche stapte, en hoewel de vloer prachtig was, kon die behoorlijk glad zijn.”