Aska Lara Resort & Spa Hotel

“Dit hotel claimt 'ultra all inclusive" te zijn, maar zo hebben wij het niet ervaren. Het eten is elke avond hetzelfde, erg droog/taai of doorgekookt tot snot. We kregen als reactie 'dat er wel meer dan 200 gerechten zijn, dus er altijd wel iets tussen zit dat je lekker vind" - ja koude patat en kale rijst.. Daarnaast is het personeel erg ongemotiveerd, onvriendelijk en zijn ze (voor een hoogseizoen) met te weinig. Elke avond zelf bestek moeten sprokkelen, zelf drinken halen. Tot lamme arm aan toe iemand zijn aandacht proberen te trekken. Totdat het diner voorbij is (stipt 21;00); dan komen uit alle hoeken mannetjes om de lepel uit je hand te trekken en het eten op te ruimen. Helaas in de restaurants bij het zwembad niet veel anders, ook viel het me op dat ze allemaal veel op hun telefoons zaten en met elkaar stonden te giechelen ipv service te verlenen. De enige echt behulpzame, vriendelijke en hardwerkende medewerker was de jongen op skeelers, die met overvolle dienbladen; dag in dag uit, alle bestellingen onthield; Halil Can!! De kamers vonden wij ook viezig. Het werd naar ons idee niet goed schoongemaakt, even een doekje langs de oppervlakte waar ze bij kon, en het looppad even schoonmaken. Tot 2x toe handdoeken vergeten, kan gebeuren maar het duurde ruim 45 min voordat deze naar je kamer gebracht werden (nadat we 2x gebeld hadden en vanaf de 7e naar beneden naar de receptie zijn gegaan). Bij het brengen wilde de beste dame eerst zelf checken of we écht geen handdoeken hadden en liep gewoon naar binnen zonder enig besef van privacy (erg onbeleefd). Daarbij komt dat de housekeeping onze parfum (€120) heeft laten vallen. Deze stond 'ingebouwd' tussen andere toiletspullen, waardoor de enige manier dat dit stuk is gevallen, komt doordat ze deze heeft opgepakt (gebruikt?), heeft laten vallen, dop er weer opgezet en terug gezet heeft. Na meerdere bezoeken aan de guestrelations is dit niet opgelost/gecompenseerd. Guestrelations gaf toe dat de schoonmaakster de parfum had laten vallen, maar dan hadden wij niet zo'n dure parfum mee moeten nemen. Er werd ons van alles aangeboden (ballonnen voor een bday celebration, een 'special dutch cake' met marihuana erin, een strandtas, een technicus die de fles wel even zou maken, of een etentje bij een al la card restaurant). Uiteindelijk zijn we akkoord gegaan met 2x een diner in een a la card, welke op magische wijze ineens gecancelled werden. Steakhouse kon niet, dat was te duur om zomaar weg te geven, en de italiaan was ineens dicht. De intens arrogante houding van deze man is echt schokkend. Hij bleef ons moeilijk vinden, en hij begreep niet waarom we niks aannemen. De enige compensatie die wij passend vonden (aangezien het toegegeven was dat de parfum door hun stuk is) is een nieuwe parfum/de waarde daarvan. Ineens was Engels moeilijk, dus hadden wij 2 turkse vrienden gevraagd te helpen vertalen. De man van guestrelations heeft hen, achter hun rug om, naar ons toe ook erg lopen afkraken 'waarom die zich ermee bemoeide, dit konden wij als dames prima zelf oplossen'. Als klap op de vuurpijl zegt deze beste man "jullie moeten wel beseffen dat wij veel klachten binnen krijgen en wij het erg druk hebben" - in mijn ogen geef je dan zelf al toe dat het geen goed hotel is, met zoveel klachten.. Het wet 'n wild park is met een shuttle busje te bereiken. Ene kant niet erg, de shuttledienst ging om de 3 min, vriendelijke buschauffeurs, maar logistiek is het niet handig. Met je hele hebben en houden heen en weer. Let wel op dat er een handdoekje-leggen oorlog heerst. Mensen die makkelijk 4 bedjes bezet houden en hier de hele dag geen gebruik van maken. Personeel zegt er niks van als parasols weggepakt worden of mensen op idiote plekken een extra bedje bijzetten (bijv vlak voor de ingang van het zwembad of restaurant). Daarnaast zijn de randen van het zwembad erg hoog. Dus je komt er niet makkelijk uit. Er zijn in het hele zwembad dan ook maar 2 trappen waar je uit het zwembad kan. Oh en 1 badmeester voor het gehele bad....”

“De kamers zijn prima, het wordt ook goed schoongemaakt. Het buffet is de ene dag lekker en de andere dag niet. Er is wel variatie maar heel vaak is al het vlees droog, van kip tot biefstuk. De lapjes biefstuk zijn vaak zo erg doorbakken dat het niet meer lekker is. Bovendien wordt al het eten in grote warmhouder bakken gedaan, dat maakt het nog erger. Van 5 sterren zijn we gewend dat het vers wordt gemaakt, dan sta je soms iets langer te wachten maar dan heb je wel een verse biefstuk naar wens (bijvoorbeeld medium rare). Over het algemeen zijn de Turkse gerechten en de kebab, köfte, salades wel erg goed. De sushi was helaas de slechtste sushi die we ooit gegeten hadden, supermarkt sushi is nog beter. De desserts zijn top kwaliteit, maar je wil natuurlijk niet heel de vakantie desserts eten. Ook is een groot deel van het personeel super onvriendelijk, chagrijnig of boos. In de tijd van ons verblijf hebben we 2 super fijne barmannen ontmoet “Kaan” en “Alper”, bij hem voelde we ons wél welkom. Bij een aantal andere mensen wil je je bijna verontschuldigen dat je iets bij ze besteld… Er is ook een “night club” in het hotel, deze is maar van 23:00 tot 1:00 open (dit is aan de vroege kant voor een nightclub vinden wij). Overigens is deze altijd zo goed als leeg. Verder sluiten de bars bij het strand en zwembad in mijn opinie absurd vroeg, namelijk 23:45. Als jongvolwassenen is er in de avond/nacht zowat niks te doen, er is wel een weggestopte nachtbar open tot 5:00 waar ook niks te doen is behalve drinken. Waar we ons ook flink in hebben vergist zoals vele andere gasten dat ook hadden, het glijbaan + strand gedeelte is totaal los van het hotel, je moet een paar minuten lopen of de shuttle bus pakken om er te komen… op de foto’s leek het net 1 geheel. Wij waren hier door (negatief) verrast. Gelukkig rijdt de shuttlebus wel constant heen en weer. 4 ⭐️sterren.”

“Mooi hotel ideaal voor de kinderen een aanrader Tijdens onze vakantie ben ik regelmatig bij de Kids Club geweest met mijn kinderen en we hebben alleen maar positieve ervaringen gehad. De dames zijn ontzettend vriendelijk, lief en enthousiast. Ze namen echt de tijd voor de kinderen en zorgden ervoor dat ze zich elke dag weer vermaakten met leuke activiteiten. Het was mooi om te zien hoeveel plezier de kinderen hadden. Bedankt voor alle goede zorgen en jullie enthousiasme. Jullie hebben onze vakantie echt nog leuker gemaakt!”

“Goed hotel, goeie service. Personeel zegt altijd blij gedag en vraagt of ze kunnen helpen, obers komen de drankjes brengen. Zo ook “skate mehmet” die op de rollerskates de drankjes rond brengt. Eten is goed en veel variatie. Mooie locatie en veel te doen. Kamers worden altijd mooi schoongemaakt! Niks op aan te merken. Zeker een aanrader!”

“Top resort! Bij binnenkomst worden jouw koffers meteen aangenomen door de bellboy en kreeg je meteen een flesje water aangeboden. Inchecken is om 14:00, maar wij mochten er om 12:00 al in. De kamer was top, wij hadden een kamer met zwembad zicht, op de 6de verdieping en ook in de kamer was alles netjes, wij hadden een gevulde koelkast met waterflesjes, cola en fanta. Enige minpunt was wel dat de televisie op sommige kanalen haperde en veelal Turkse of duitse zenders, weinig engels. Het zwembad van het hotel zelf is ook een fijn zwembad daar kun je lekker toekijken hoe je kind(eren) lekker aan het zwemmen zijn terwijl jij aan het zonnen bent, of je duikt er zelf in. Wij hebben geen handdoeken oorlog meegemaakt/gezien het kon er wel druk zijn, maar je vind altijd wel een plek. Het ontbijt was heel divers en lekker, datzelfde geldt ook voor de lunch en het diner. Voor het ontbijt en het diner had je ruime keuze. Het restaurant bood ook genoeg zitplaatsen en de bediendes waren zeer behulpzaam en vriendelijk in het bijzonder Hassan Gurelli, die vroeg steeds of alles naar wens was en op het moment dat wij lege glazen aan tafel hadden kwam hij ons meteen vragen of we nog wat te drinken wilden en ook de borden meteen afgeruimd en alles ook met een lach en aandacht. Het wet N wild park, is geweldig. Zelf een aantal reviews gelezen dat het ver weg zou zijn of lang wachten op de bus, wij hebben hier alleen maar positieve ervaringen mee. De bus kwam om de 5 minuten en we hebben zelf een keer ervoor gekozen om te gaan lopen omdat de afstand zo kort was, het is letterlijk de straat uit lopen max 5 min lopen. Wij hebben genoten van de waterglijbanen. Er staan lifeguards bij (1 boven de andere beneden) die letten op de veiligheid, dat op het moment dat jij gegleden hebt, er op toe zien dat jij op veilige afstand bent voordat de volgende naar beneden komt glijden. En als je honger krijgt kun je ook daar in het restaurant tot 1600 uur eten. Je hebt ook het prive strand en daar kun je heerlijk in de zon liggen op een strandbedje met parasol ook hier kun je onbeperkt drinken halen. Ook is er een handdoeken service, daar kun je handdoeken voor het strand of het zwembad halen en die kun je einde van de dag weer daar inleveren. Je hebt er ook een goeie entertainment voor jong en oud. Enige minpunt is wel, dat het best gehorig kan zijn als er mensen druk over de gang lopen, maar als die in hun eigen kamers heb je geen last daarvan. Al met al een aanrader, voor ons een dikke 9,5. Wij gaan hier absoluut weer terug naar toe!”