Cefalù Sea Palace

“Hotel is ZEKER geen 5 sterren waard!!!! ONTBIJT: Het ontbijt is tamelijk uitgebreid, doch er was geen keuze aan brood( jes). Elke dag slechts 1 soort ( grijs) brood ( altijd hetzelfde)of een sneetje toast. Geen vers fruitsap, maar een of andere (te) gesuikerd substituut. Bij regen sijpelde het water door op meerdere plaatsen van het dak Er werden dan handdoeken op de vloer gelegd om het water op te vangen( was 2 jaar geleden ook al zo). Wij gingen elke morgen zelf naar een nabijgelegen bakker om degelijk( lekker) brood te kopen. Dit " probleem" werd aangekaart aan de balie van het hotel, maar zonder gevolg( werd wat weggelachen, hadden wij de indruk) Het personeel was niet al te vriendelijk en het afruimen van de tafels verliep traag( of niet). Slechts 1 koffiemachine bediend door het personeelslid dat er op dat ogenblik het dichtst bij stond( geen constante bediening, dus....wachten). De gepocheerde eitjes waren koud, de omeletten en spiegeleitjes zwommen in de olijfolie. De kussens van de terraszetels aan de ontbijtruimte werden meestal vergeten, zodat men er niet kon zitten. KAMERS: ruim, maar de bedspreien zijn duidelijk aan vernieuwig toe. De kamers werden elke dag opgeruimd en gekuist en we kregen regelmatig verse lakens( was ok) BADKAMER :Wij hadden vaak geen of nauwelijks warm water. WC werkte slecht. BAR/ZWEMBAD: De prijzen van de bar aan het zwembad waren veel te hoog ( bv: 6€ voor een tas koffie). Het water van het zwembad was voor veel gasten duidelijk veel te koud. Wel genoeg ligstoelen en parasols. Locatie: Een groot pluspunt van het hotel is de ligging en het feit dat er een privé strand is. Wandelafstand van het centrum. ALGEMENE BEOORDELING: ZEKER GEEN 5-STERREN NIVEAU. De locatie en het panorama vanaf de ontbijtruimte zijn de grootste pluspunten.”

“Het hotel en het personeel hebben zeker indruk op ons gemaakt, de service is vriendelijk en professioneel. Wat ik echter een serieus minpunt vind, is dat je moet betalen voor het water op de kamer. Het kraanwater is zout en dus niet drinkbaar, en in een 5-sterrenhotel, waar je een flink bedrag betaalt, mag je verwachten dat drinkbaar water kosteloos wordt aangeboden. Daarnaast is het niet toegestaan om eigen eten of drinken mee te nemen, hier word je ook direct op aangesproken/gecontroleerd door de receptie bij binnenkomst. Er is bovendien geen winkeltje aanwezig, waardoor je aangewezen bent op de (dure) bars en restaurant van het hotel. Al met al vind ik dit beleid niet passen bij een hotel van dit niveau. Voor ons reden genoeg om bij een volgend verblijf te kiezen voor een ander hotel.”

“Onze eerste kamer was slecht, veel schimmel in badkamer, water liep niet goed weg en 1 wc knop werkte niet. Gelukkig konden we in overleg met de receptie een andere kamer krijgen welke beter was! Personeel is behulpzaam en vriendelijk. Het privé zandstrand is fijn alleen mag je geen eigen eten en drinken meenemen. Dit geldt ook voor in het hotel (uiteindelijk wel water meegekregen), alles dient in het hotel of bij de bar gekocht te worden, dit hebben wij nog nooit eerder meegemaakt in een hotel en de kosten lopen hierdoor behoorlijk op. De locatie van het hotel is wel super, dichtbij het centrum en alle leuke restaurants/winkels. Verder dient het hotel ook als feest locatie (bij ons 4 keer in de 10 nachten dat we er waren). We vinden deze combinatie niet passen bij een 5 sterrenhotel omdat het best veel overlast geeft. Ontbijt is goed, genoeg keuze, alleen de laatste 2 dagen moesten we op de begane grond ontbijten (?) ipv het dakterras en was het ontbijt erg droog, alsof het er al de hele nacht lag. Balkon aan zwembad zijde ligt snel in de schaduw waardoor spullen amper drogen. Wisselende ervaringen, we hebben een fijne vakantie gehad maar het hotel is geen 5 sterren waardig. Het personeel en locatie maken wel veel goed.”

“Hotel is goed maar mist de finishing touch. Oubollig Wifi niet constant informatie naar Nederlanders slecht ontbijt goed maar Basic veel van het zelfde(zoet crosaint) lunchen en dineren goed maar erg prijzig voor wat je krijgt.maar de handdoek service en gratis strand bedje weer uitstekend, zwembad ligt gauw in het schaduw van het hotel maar dat is met de hitte prima. Locatie top maar als je komt voor de boulevard dan moet je hier niet komen geen winkeltjes stadje vlakbij en heeft fijne winkels en restaurants maar ook hier eenzijdig pizza en seafood vlees is hier schaars behalve de hamburger ,broodje hamburger vanaf 10euro . Kleine minpuntje wij sliepen bij de lift deze hoor je als de deur open gaat. Verder gratis kluis airconditioning koelkast kamers goed. Strand uitstekend op 30mtr zwembad een 7 kamer en bed een 8 douche een 8 tv alleen Duits Engels Frans en Italiaans Russisch maar dat zijn hier ook de meeste gasten. Voor een verwende toeristen hier is het relatief rustig en redelijk basic maar echt Italiaans personeel soms gastvrij en soms ronduit onbeschoft gedrag. Fitness en wellness geen gebruik van gemaakt hier geen oordeel over. Hotel geef ik 3 sterren. Zou hier niet terug komen voor deze prijs per nacht .”

“Goed gelegen, dicht bij het centrum. Enkel personeel van de balie is vriendelijk. Ze spreken je aan als je wil water meenemen op de kamer. Je moet dat bij hen kopen, wat zeer duur is. Toen de poetsmeisjes een lege fles vonden op de kamer kregen we plots geen zeep meer. Je hebt het gevoel dat je " maar" een toerist bent. Ze geven feestjes voor de plaatselijke bevolking tot midden in de nacht wat de nachtrust echt verstoort. Dit hotel is zeker geen 5 sterren waard!”