Hotel Ferreus Modern Art Deco

“Top hotel. Viel ons toch wat tegen voor 5 sterren. Dezelfde kwaliteit hebben wij ervaren bij 3 of sterren en 4 sterren hotels. Toch bevelen wij dit hotel aan. Heerlijk zwembad en spa aanwezig met ruime openingstijden. Vriendelijk personeel op goede locatie.”

“Perfecte locatie. Mooie kamer, alles schoon. Vriendelijk personeel. Spa erg fijn, fijne sauna's en zwembad. Ontbijt elke dag top, op verzoek werden extra gerechten gemaakt. Erg tevreden.”

“Een zeer goede locatie, dicht bij het centrale marktplein en de bezienswaardigheden. Het interieur van het hotel is prachtig in art-decostijl. Op basis van de foto's en gastbeoordelingen (4,7) hebben we twee luxe appartementen gehuurd. Ik geef het eerste appartement 5 sterren, het tweede 3 – ik had dezelfde standaard verwacht. Het interieur maakte geen goede indruk: weinig meubilair, een gescheurd gordijn, niet erg schoon en een lege koelkast, ondanks dat er borg voor de minibar was betaald. Er is ook een positief punt: een dubbele douchecabine in de badkamer. De kamers zijn uitgerust met bedieningspanelen en moderne toiletten, maar helaas werkt niet alles. De kussens in de slaapkamers moeten vervangen worden omdat ze erg versleten zijn, en de ontbrekende kroonluchters en lampen moeten vervangen worden. Wat betreft het ontbijt, dat is erg gemiddeld. Op een dag waren er geen roereieren omdat er geen eieren waren. De volgende dag was de Eggs Benedict die ik bestelde zo slecht bereid dat het niet te eten was. De sapcentrifuge is prima voor thuisgebruik, maar niet voor restaurants. De ruimte is slecht georganiseerd. Het personeel wordt slecht aangestuurd. Een vijfsterrenhotel, omschreven als luxueus – het had geweldig kunnen zijn, maar dat was het niet.”

“Geweldig hotel. Alles is perfect. We hebben er enorm van genoten. Een zeer technologisch geavanceerde kamer met onder andere een slim toilet, dat je zeker zult gebruiken. Het zwembad en de sauna zijn fantastisch, alleen het water is een beetje koud. Download de Get Your Guide-app en boek een concert, een tour met een clubauto en nog veel meer. Het hotel is echt uitstekend en je zult er zeker van genieten.”

“Absoluut niet van 5-sterrenniveau. We reisden met twee volwassenen en twee kinderen, en dit verblijf was een grote teleurstelling. Deze accommodatie voelt veel meer aan als een slecht doordacht "designhotel" dan als een echt luxehotel. Hier is een lijst met tekortkomingen die simpelweg onacceptabel zijn voor een hotel dat beweert 5 sterren te hebben: • Een suite ontworpen voor 4 personen met slechts 1 fauteuil en 1 stoel; • Geen bagagerek in de kamer en geen mogelijkheid om koffers in een kledingkast op te bergen. Toen we de receptie hierover vroegen, kregen we te horen dat "de ontwerper wilde dat gasten zich thuis voelden". Het probleem is dat mensen thuis niet leven met open koffers die in de kamer rondslingeren... • Zichtbare vlekken op de sprei; • Geen pen of notitieblok in de kamer. Na navraag bij de receptie kregen we een blanco A4-vel en een promotionele pen van een loodgietersbedrijf. Surrealistisch voor een hotel dat beweert 5 sterren te hebben; • Geen schoenlepel; • Onnodig ingewikkelde bediening van de verlichting en airconditioning; • Slecht opgemaakt bed (zie foto); • Geen avondservice; • Een hoeslaken dat veel te klein was voor de slaapbank van de kinderen, bedekte de matras nauwelijks; • Beddengoed werd slechts om de 3 dagen verschoond; • Roomservice/schoonmaak stopte om 16.00 uur: het was bijvoorbeeld onmogelijk om na die tijd een extra kussen te krijgen of een groter hoeslaken op de slaapbank te laten leggen; • De slaapbank werd overdag niet teruggeplaatst in een bank, omdat de schoonmaak te vroeg stopte om 's avonds terug te komen en hem weer als bed klaar te maken; • Geen handdoekrek in de badkamer; • Geen plankje of oppervlak voor toiletartikelen in de badkamer; • Shampoo- en douchegeldispensers werden niet bijgevuld; • Zeer teleurstellend ontbijt: er waren zelfs geen eieren beschikbaar; • Trap naar het ontbijtbuffet, onpraktisch met kinderen of bagage; • Hotelparaplu's worden zowel bij het uitdelen als bij het terugbrengen geteld, alsof elke gast ervan verdacht wordt ze te stelen. En toch, te oordelen naar hun versleten staat, wil blijkbaar niemand ze echt stelen… Uiteindelijk combineert dit hotel gierigheid met slechte ontwerpkeuzes, terwijl het tegelijkertijd volstrekt onterechte pretenties van "luxe" koestert. Dit is geen echt 5-sterrenhotel. Op zijn best is het een trendy 4-sterren designhotel met ambitieuze marketing, maar het schiet ernstig tekort aan comfort en service.”