OKU Kos

“Het hotel zelf is prachtig, met een schitterend design, een ontspannen sfeer en een fijne uitstraling. We hebben oprecht van ons verblijf genoten, maar een paar teleurstellende ervaringen zorgden ervoor dat het niet aanvoelde als de luxe-ervaring die we hadden verwacht. Het grootste probleem gebeurde op het strand. We hadden een ligbed gereserveerd en gingen even terug naar onze kamer, waarbij we onze tas aan de parasol lieten hangen. Toen we terugkwamen, had een andere gast ons ligbed ingenomen en onze tas op het zand gelegd. We meldden het meteen bij het personeel, maar de situatie werd nooit goed opgelost en de andere gast werd niet gevraagd naar zijn eigen ligbed terug te gaan. Wat het nog frustrerender maakte, is dat we tijdens ons verblijf van drie dagen veel gasten ligbedden op het strand en bij het zwembad zagen reserveren met handdoeken en spullen. Als reserveren niet is toegestaan, zou het hotel dat duidelijk moeten communiceren en consequent moeten handhaven. Als het wel mag, zouden gasten niet de spullen van iemand anders mogen verplaatsen om diens plek in te nemen. Er waren ook een paar problemen met de service. Bij het uitchecken moesten we onze bagage zelf in de auto laden nadat die alleen naar de receptie was gebracht. Daarnaast was er 's nachts een luid machinaal/generatorgeluid, en de airconditioning ging onverwacht uit en weer aan, wat onze nachtrust verstoorde. OKU is een heerlijk hotel met veel potentie, maar luxe wordt net zo goed bepaald door service als door een mooie omgeving. Ik hoop dat het management deze punten aanpakt zodat toekomstige gasten de ervaring krijgen die het hotel belooft.”

“We hebben een heerlijk verblijf gehad! Het hotel is mooi, heel schoon en smaakvol ingericht. Alles was goed onderhouden en de sfeer was ontspannen vanaf het moment dat we aankwamen. Het strand is rustig met zacht zand, een perfecte plek om tot rust te komen. De zee kan door de wind wat ruw zijn, maar dat deed niets af aan de ervaring. Het eten was uitstekend, met tijdens ons hele verblijf volop lekkere opties. Het enige kleine minpunt was dat de drankjes bij het ontbijt wat lang op zich lieten wachten. Verder was alles fantastisch. We zouden dit hotel zeker aanraden en zouden hier graag nog eens logeren!”

“Het was al met al een fijn verblijf en heel ontspannen. De ligging, en vooral de zonsondergangen, zijn werkelijk prachtig. Het personeel is echt vriendelijk en aardig, maar de bediening is behoorlijk traag. Sommige avonden moesten we drie keer vragen om een fles water, en één keer zijn we zelfs na het hoofdgerecht vertrokken omdat niemand er in meer dan een halfuur aan dacht de borden af te ruimen of naar het dessert te vragen. De prijsstelling voelt wat scheef; zelfs met halfpension moet je voor sommige opties kleine bedragen bijbetalen. De kwaliteit van het eten was goed, maar het zou fijn zijn als er meer diversiteit of afwisseling in de kaart zat, want na een paar avonden bestel je steeds hetzelfde (de vegetarische opties voelen vooral als bijgerechten). De prijzen voor de lunch en de drankjes zijn behoorlijk hoog, en in combinatie met de trage bediening is dat een beetje teleurstellend. Ik zou zeggen: reken op minimaal € 100 per dag aan extra kosten voor drankjes en lunch voor 2 personen. De kamer die we hadden was basic, maar had een groot, ruim dakterras. Er is pal ernaast een bouwterrein, maar tijdens ons verblijf was het er stil. Het was redelijk schoon, maar de kamer kan wel een renovatie gebruiken (lekkende kraan, afbladderende verf, kapotte laden). Het weer, de zee en het strand maakten de ongemakken echter goed, en al met al was het een fijn verblijf.”

“Ik logeerde onlangs in OKU Hotel op Kos en heb al met al een heerlijke ervaring gehad. Vanaf het moment dat ik aankwam, was de sfeer in het hotel kalm, stijlvol en perfect voor een ontspannen vakantie. Het pand zelf is prachtig ontworpen en geeft een luxe maar ongedwongen gevoel. Een van de hoogtepunten van mijn verblijf was het eten. De kwaliteit van de gerechten was de hele dag door steevast uitstekend, met verse ingrediënten en mooie smaken. Vooral het ontbijt was uitmuntend. Er was een ruime keuze, alles was prachtig gepresenteerd en alles smaakte heerlijk. Het was met gemak een van de beste hotelontbijten die ik heb meegemaakt. Het personeel was vriendelijk, gastvrij en altijd bereid te helpen. Ze zorgden ervoor dat we ons op ons gemak voelden en hielpen graag met alle verzoeken of vragen die we tijdens ons verblijf hadden. Een andere aangename verrassing was de snelheid van de bediening. Wie de Griekse eilanden kent, weet dat dingen daar vaak in een ontspannen tempo gaan, maar de bediening in OKU Hotel was relatief snel en efficiënt zonder gejaagd aan te voelen. Al met al biedt OKU Hotel Kos een uitstekende combinatie van een mooie omgeving, eten van hoge kwaliteit, een uitmuntend ontbijt en attent personeel. De ontspannen sfeer, gecombineerd met efficiënte service, zorgde voor een onvergetelijk verblijf. Ik zou het zeker aanraden aan iedereen die op zoek is naar een stijlvolle en rustige uitvalsbasis op Kos, en ik zou in de toekomst graag terugkomen.”

“We verbleven een week in OKU Kos en hebben al met al een fijne vakantie gehad. Het hotel heeft veel potentie en er zijn veel dingen die het uitzonderlijk goed doet. Helaas voldeed de totale ervaring niet aan het niveau of de service die je van een hotel in deze prijsklasse mag verwachten. Pluspunten: -Mooi hotel met een high-end, stijlvol design. Je merkt dat er overal in kwaliteit is geïnvesteerd, van de strandligbedden tot het beddengoed en de algehele sfeer. -Heerlijke ligging direct aan het strand met een fijn zwembadgedeelte. Er waren altijd genoeg ligbedden vrij, dus je hoefde er nooit een te reserveren. -Mooi dagelijks activiteitenprogramma met een goede afwisseling van wellness, fitness en andere activiteiten. (vooral de yoga in de vroege ochtend) -Uitstekend ontbijt met heel vriendelijk personeel. De muesli-/yoghurtbar was een bijzonder hoogtepunt. -Heel goed dinerrestaurant. Het eten was 's avonds steevast heerlijk. Minpunten: -De service en het management als geheel zijn helaas niet op het niveau van een 5-sterrenhotel. Het personeel leek vaak ongeorganiseerd en de wachttijden waren buitensporig. Op een avond wachtten we na het diner zo'n 40 minuten op het terras/bij de bar zonder dat er ook maar iemand onze bestelling kwam opnemen. -Er lijkt of te weinig personeel te zijn of te weinig aansturing. Tafels bleven lang onafgeruimd, overal stonden lege glazen, en de bediening was steevast traag, vooral rond de bar. -De lunch-/strand-/zwembadkaart was verreweg de grootste teleurstelling. De prijzen zijn heel hoog, maar de kwaliteit was slecht. We kregen ongewassen en deels rotte rauwkost, halfgare souvlaki, en al met al rechtvaardigde het eten de prijzen niet. -We boekten via het hotel de paardrijtocht bij zonsondergang. We waren vijf minuten te vroeg, wachtten nog eens 25 minuten, en er kwam niemand opdagen. Uiteindelijk moesten we de activiteit zelf annuleren. Al met al is OKU Kos een mooi hotel met fantastische faciliteiten, maar door het gebrek aan organisatie en de aanhoudend slechte service ging er bijna elke dag wel iets mis. Voor deze prijs verwachtten we een echte 5-sterrenervaring, en dat was helaas niet het geval. We hebben van onze vakantie genoten, maar we zouden niet terugkomen tenzij het management en de service flink verbeteren.”