Ella Alkyna

“Wij hebben hier echt een geweldige ervaring gehad en in tegenstelling tot sommige reviews alleen maar aardig en behulpzaam personeel meegemaakt. Of je nu een cocktail bestelde, een schone handdoek wilde of een vraag had, iedereen was wel behulpzaam. Het eten was ook lekker en uitgebreid en de drankjes waren zelfs zeer uitgebreid. Er is ook een heel leuke rooftopbar! Verder is de locatie echt prachtig (ook het strand met het water is echt aan te raden, hier kun je heel mooi zwemmen). De bedjes bij het zwembad en bij zee zijn vaak wel aardig bezet, maar er was vaak wel een plekje. Tip: we hadden een swim-up-kamer en dit biedt (ondanks de hogere prijs) zeker voordelen naast een gedeeld zwembad, omdat je dan niet afhankelijk bent van de handdoeken die mensen (al vroeg) op zwembadstoelen leggen en de kamer veel rustiger ligt/je meer privacy hebt. Er zijn namelijk ook kamers pal aan de rooftopbar en die mensen kunnen last hebben van de livemuziek. Onze kamer was verder luxe ingericht (met elke dag gratis aangevulde minibar) en de bedden lagen heerlijk. Enige minpuntje was het brandalarmlichtje boven het bed dat continu knippert, waardoor je 's nachts minder fijn kan slapen. Ook was de waterdruk van de douche laag. Al met al verpeste dat niet onze pret en hebben we echt volop genoten. We komen hier zeker terug!”

“Het hotel is luxe, met vriendelijk personeel en heerlijk eten – we hebben echt genoten van de kwaliteit en service. Een minpunt is het zwembad: er zijn te weinig ligbedden voor het aantal gasten, waardoor het vaak zoeken is naar een plekje. Het strand was voor ons wat teleurstellend. Niet alleen is de afstand groot en het pad ernaartoe erg steil (zelfs met shuttleservice blijft het een uitdaging), maar het strand zelf is ook nog niet goed aangelegd. Het oogt onafgewerkt en voelde op sommige plekken niet helemaal veilig aan. Kortom: een mooi hotel met veel potentieel, maar met enkele belangrijke aandachtspunten voor verbetering.”

“Wij zijn net teruggekomen van een week in het Alkyna Lifestyle resort en het was duidelijk nog niet klaar om al geopend te zijn. Bij aankomst moesten we ineens een flink bedrag aan belastingen betalen, omdat dit niet inclusief zou zijn geweest in de prijs. Daarnaast hadden wij gekozen voor een premium kamer met swim up pool, maar het zwembad was ijskoud en niet verwarmd. Hierover stond niets op de website aangegeven. Ook zouden we bij aankomst een kleinigheidje ontvangen in verband met ons jubileum, dit was niet het geval helaas. De receptie was onbereikbaar vanaf onze kamer waardoor we met onze mobiele telefoon naar het algemene nummer moesten bellen. Hierna hebben wij 7 keer geprobeerd te bellen, maar men neemt gewoon niet de telefoon op. De service is uitermate slecht. Het is aan alles te merken dat het personeel niet getraind is in de werkzaamheden. De medewerkers aan de bar maken allemaal op verschillende manieren de cocktails en 9 van 10 keer waren ze niet te zuipen. Personeel komt ongevraagd je kamer binnen, terwijl we het niet storen lampje aan hadden. Als je hierover klaagt, dan wordt er alleen excuses aangeboden. Wij hebben dus geen privacy ervaren, omdat ze blijkbaar lak eraan hadden. Ook valt de stroom regelmatig uit. Op de laatste dag is dit zeker zo’n 6 keer gebeurd. Tot slot hebben we ook nog iets positiefs te melden: het eten was lekker en de locatie was goed. Alleen wel een minpuntje dat er staat aangegeven dat je snacks kan krijgen in de avond, maar dat dit niet het geval is.”

“Het eten is erg lekker en gevarieerd. De kamer is ruim en netjes. Locatie: ligging in een prachtige baai met magnifieke zichten. Het gebouw is mooi. Terrassen zijn prachtig. De indeling is echter chaotisch en de gebouwen zijn met betonbanen verbonden. Deze zijn heel steil en dus zeer heet in de zon. Er zijn elektrische wagentjes met chauffeur maar die zijn niet steeds ter beschikking.”

“Geweldige plek om tot rust te komen. En de mensen die er werken zijn heel vriendelijk.”